Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Suojaus että Lisensointi
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino toimii vakiinnuttanut asemansa yhtenä tärkeimpänä Euroopan alueen johtavista nettikasinoista, ja erityisesti erityisesti mobiilikäytön sektorilla yrityksellämme löytyy merkittävää osaamista. Perustamisestamme alkaen olemme sitoutuneet siihen, että pelaajat pystyvät pelaamaan häiriöttömästä pelikokemuksesta riippumatta siitä, toimivatko asiakkaat tietokonetta, tablet-laitetta vai älypuhelinta. V. 2014 LeoVegas casino palkittiin EGR-gaalan palkintogaalassa -gaalassa palkinnon “Mobiilikasino Operaattori kategorian the Year” -kategoriassa, tämä vahvistaa sitä, kuinka mobiiliratkaisumme edustavat kasinoteollisuuden ehdotonta kärkeä.
Järjestelmällinen toteutuksemme perustuu dynaamiseen suunnitteluun, joka mahdollistaa erinomaisen käyttökokemuksen jokaisella laitteilla. Peliä ei tarvitse tarvitse hakea erillisinä, sillä pelit pelautuvat suoraan verkkoselaimessa optimaalisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme rakennettiin kehitetty intuitiiviseksi, jolloin pelisisällön paikallistaminen sekä pelaamaan pääsy sujuu sujuvasti myös kompaktimmalta näytöltä.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelitarjontamme sisältää reilut 3000 erilaista monipuolista kasinopeliä, mitkä tuotettiin tuotettu yhteistyössä peliteollisuuden arvostetuimpien pelikehittäjien kera. Valikoimastamme löydät kaikki klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät tarjoavat vaihtelevia bonusominaisuuksia sekä progressiivisten jättipotteja.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Tarjoamme laajan kokoelman teemaltaan erilaisia slotteja, mukaanlukien luettuna adventure-pelien, mytologia-aiheisten sekä suosittujen leffateemojen innoittamat versiot
- Live-kasino valikoima: Ammattimaisten krupieerien ohjauksessa tapahtuvat blackjackin, ruletin että baccaratpöydät mahdollistavat todelliset kasinoilmapiirin suoraan kotiisi
- Pöytäpelien: Perinteisten pöytäpelejä monilla eri muunnoksilla, ne palvelevat sekä vasta-alkajille kuin myös konkareiden pelaajille
- Jättipottipelit: Meega Moolah että lisäksi muita jackpot-pelejä, jotka tarjoavat voittopotentiaalit ulottuvat miljooniin asti euroihin
Suojaus sekä Lisensointi
Pelaamme Maltan peliluvan alla, joka takaa käyttäjillemme korkealuokkaisen turvallisuuden että kontrolloidun pelin periaatteet. Sovellamme markkinoiden edistyneimpiä salausteknologioita varmistaaksemme pelaajien henkilökohtaiset tiedot sekä rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset raha- siirrot hoidetaan turvallisia maksukanavien kautta, ja toimimme tiukkoja GDPR-vaatimuksia.
Kontrolloidun Pelaaminen
Sitoudumme tarjoamaan turvallisen pelialustan, missä kaikki asiakas voi määrittämään omat rajansa. Kasinosivulta löytyy mahdollisuudet talletus-ylärajojen, tappiorajojen ja peliajojen rajoittamiseen. Lisäksi tarjoamme toiminnon pelitaukojen ja lisäksi yhteistyötä toimimme peliteollisuuden vastuullisuusjärjestöjen kanssa.
Maksutavat ja Kotiutukset
Tunnistamme, että nopeat ja luotettavat maksusiirrot ovat keskeinen tekijä positiivista pelikokemusta. Siksi olemme yhdistäneet kasinolle monipuolisen joukon maksumenetelmiä, mitkä hyödyttävät suomalaisia asiakkaita mahdollisimman hyvällä tavalla.
| Trustly | Välittömästi | alle vuorokausi | Nopea |
| Pankkikortit | Välittömästi | 1-3 vrk | Tavallinen |
| Skrill | Välittömästi | 0-24h | Pikainen |
| Neteller | Heti | 0-24h | Ripeä |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei mahdollinen | Prepaid |
| Pankista | 1-3 vrk | muutama päivä | Normaali |
Pyrkimyksemme on käsitellä hoitaa kotiutuspyynnöt erittäin nopeasti. Merkittävä enemmistö rahansiirroista maksetaan 24 tunnin tunnin sisään, jos tarpeelliset henkilöllisyyden vahvistusprosessit ovat valmiit suoritettu. Ensikerran kotiutuksen vaiheessa saatamme vaatia henkilöllisyystodistuksia varmentamistarkoituksessa, mikä on toimialan standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on saavutettavissa läpi koko vuorokauden, jokainen päivä. Tarjolla on palvelua suomeksi, joka sujuvoittaa kommunikaatiota että haasteiden ratkaisua. Asiakkaamme voivat saada yhteyttä yhteydenottoa erilaisten kanavien kautta sopivimmaksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Live-chat: Suora yhteydenpito tukihenkilön kanssa, mikä vastaa tiedusteluihin tyypillisesti alle kahden minuutissa
- Sähköpostitse: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin voi toimittaa yhteydenoton emaililla, joka vastataan vuorokauden tunnin sisällä
- Puhelintuki: Suomalaisille käyttäjille omistettu numeromme toimii virka-aikoina joustavilla aukioloajoin
- UKK-sivusto: Monipuolinen yleisesti kysyttyjen tiedustelujen arkisto, mistä löytyy ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme ovat pätevöityneitä ammattilaisia, jotka ymmärtävät sivustomme läpikotaisin ja pystyvät palvelemaan kaikissa tilanteissa tietokonepuolen haasteista bonusehtoihin. Tarkoituksemme on asiaan, jotta kukin asiakaskontakti hoidetaan ystävällisesti sekä tehokkaasti, sillä kun onnelliset käyttäjät ovat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas pelipaikkana tarjolla on kattavan pelielämyksen, missä yhdistyvät monipuolinen pelitarjonta, turvallisuus, vauhdikkaat rahansiirrot että erinomainen asiakaspalvelu. Teemme kehittämistä säännöllisesti mahdollistaaksemme pelaajillemme viimeisimmät uudistukset että laatupelit pelit markkinoilta.
