Sisältö
- Monipuolinen Pelisisältö ja Kehittäjät
- Bonusohjelma ja Palkitseminen
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Tukipalvelu & Kontaktointi
- Turvallisuus ja Toimilupa
Laaja Pelitarjonta & Kehittäjät
Toimintaperiaatteemme perustuu laajaan kokoelmaan laadukkaita pelituotteita, jotka ovat valittu yhdessä alan parhaiden studion avulla. Asiakkaamme löytävät alustaltamme reilusti yli tuhannen monipuolista peliä, mitkä tarjoavat lähes kaikki yleisimmät kategoriat kolikkopeleistä klassikkoihin ja suoralähetyskasinoon myöten.
Tuohi kasino tarjoaa saataville NetEntin kehittämät, Microgamingin luomat, Play’n GOn sekä Evolutionin tyyppisten arvostettujen studion pelejä. Erityisen live-osastomme se on rakennettu tyydyttämään hankalimpienkin käyttäjien vaatimuksia, tarjoten oikeita jakajia & suoraa pelitoimintaa live studioista tai maanpäällisistä kasinokohteista.
Slotit sekä Jättipottivaihtoehdot
Slotvalikoimamme tarjoaa sekä perinteisiä hedelmäslotteja kuin myös nykyaikaisia videoita, missä hyödynnetään uusinta peliengineä. Kasvavat pääpottiautomaaatit tarjoavat tilaisuuden merkittäviin voittopotkuihin, sekä olemme nähneet monia huomattavia palkintoja asiakkaillemme aikamme jakson aikana.
Bonusohjelma ja Palkkiot
Olemme kehittäneet kattavan bonusjärjestelmän, mikä kompensoi sekä tuoreita että uskollisia asiakkaita. Tervetuliaispaketimme rakentuu monista tasosta, ne toteutuvat alkuvaiheen siirtojen mukana. Bonusehdot on rakennettu oikeudenmukaiseksi ja läpinäkyviksi – kierrätys muuttuvat bonustyypin lajin perusteella haarukalla 25-40 kerralla.
- Talletuskampanjat: Toistuvia prosenttipohjaisia etuja, mitkä nostavat pelirahaa aina 200 %:iin asti
- Ilmaiskierrokset: Viikoittain toistuvat ilmaispyöräytyskampanjoita suosituimpiin kolikkopeleihin vailla erillistä talletusvaatimusta
- Cashback-ohjelma: Takaisin tuomme osuuden häviöistä VIP-käyttäjille joka viikko
- Turnaustapahtumat: Joka kuukautiset kampanjat, missä myönnetään cash-palkintoja ja eksklusiivisia etuja
VIP-ohjelma ja Uskollisuusohjelma
Vakiintunut käyttäjämme liittyvät osaksi laajaa VIP-ohjelmaamme, joka rakentuu 5 erillisestä tasoa. Kukin pelaaminen kartuttaa bonuspisteitä, mitkä pystytään konvertoida eturahaksi tai muiksi eduiksi. Huippu- VIP-portailla käyttäjät saavat henkilökohtaisen asiakaspäällikön sekä personoituja etuusjärjestelyjä.
Maksumenetelmät & Kotiutukset
Kasino tarjoaa laajan valikoiman maksutapoja, ne vastaavat suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Lähes kaikki talletukset käsitellään saman tien, sekä nostot käsitellään tavallisesti 24 h kuluessa hakemuksen lähettämisestä. Kasino noudattaa Suomen säädäntöä jokaisessa maksamistoiminnassa.
| Pankkisiirto | Heti | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly-palvelu | Heti | Heti | 10 € |
| Visa/Mastercard | Samantien | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 10 € |
| Neteller | Heti | 0-24 t | 10 € |
Asiakastuki & Kontaktointi
Asiakaspalvelumme palvelee suomeksi kaikki seitsemän päivänä viikoittain. Päämääränämme pyrkimyksemme on hoitaa jokaiseen viesteihin erittäin nopeasti & asiantuntevasti. Live-chat-palvelumme se on auki päivittäin kello 9-24, & emaileihin vastataan yleensä parin tunnin sisällä.
- Live-chat: Suorin tapa hankkia neuvontaa – keskimääräinen vastausaika alle kahden pari min
- Email: Tarkempiin tiedusteluihin ja dokumenttien toimittamiseen
- Puhelinpalvelu: Avoinna arkipäivisin kello 10-18 suomen kieliselle asiakaspalvelulle
- UKK-osio: Kattava tietokeskus yleisimpiin asioihin ja haasteisiin
Suojaus ja Pelilupa
Kasino toimii oikealla pelilisensillä, mikä takaa selvästi kaikkien peliemme reiluuden & satunnaistoiminnan. Sovellamme 128-bittistä suojausta koko tiedonsiirrossa, mikä vastaa identtinen teknologia, jota pankkitoimijat soveltavat nettipalveluissaan. Lähes kaikki pelitulokset vahvistetaan objektiivisten testauslaitosten avulla toistuvasti.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
Lupaamme edistämään hallittua pelaamista tuomalla apuvälineitä pelaamistottumusten kontrollointiin. Asiakkaat pystyvät asettaa maksukatot, pelitaukojen pituuksia ja sulkutoimenpiteitä tarvittaessa mukaan. Yhteistoimintamme hallitun pelaamistoiminnan järjestöjen kanssa turvaa, jotta tukea löytyy saatavilla tukea tarvitseville.
Pelialustallamme kaikki pelivaihtoehto ilmaistaan läpinäkyvästi RTP-arvolla (Palautus -> Pelaaja), se kertoo laskennallisen takaisinmaksun pitkän päälle aikavälillä. Esimerkkinä kolikkopeliä, jonka RTP arvo on 96,5%, arvellaan antavan yleisesti 96,50 € per pelatusta 100 eurojen pitkän aikavälin periodilla – se on vahvistettu tieto, mitä maailmanlaajuiset pelitestaajat kuten eCOGRA tarkkailevat.
