Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima
- Turvallisuus että Luotettavuus
- Bonustarjoukset että Kampanjat
- Maksumenetelmät
- Asiakaspalvelun Laatu
Kattava Pelivalikoima
Winissimo tarjoaa pelaajilleen laajan valikoiman parhaita pelituotteita, jotka on ovat tarkkaan poimittu samassa työssä toimialan parhaiden kehittäjien parissa. Pelivalikoima kattaa kaikki yleisimmät luokat klassisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin.
Olemme aloittaneet yhteistyötä yli 50 studion parissa taataksemme, että virallinen verkkosivusto tuottaa kaikelle käyttäjälle vaihtoehtoja mieleistä. Käyttäjät voivat saada korkeista RTP-prosenteista, jotka liikkuvat 95-98% välillä, joka on selvästi alan keskiarvon yläpuolella.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.5% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.8% |
| Live-kasinot | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.2% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
Erityiseksi Kotimaisille Tarjotut Pelit
Winissimo tiedostaa kotimaisten asiakkaiden mieltymykset sekä tarjoaa tämän vuoksi kattavan valikoiman paikallisia hittipelejä. Pelivalikoimasta sisältyy niin vanhoja kuin moderneja pelejä, jotka on on optimoitu pyörimään moitteettomasti kaikilla laitteilla.
- Kotimaiset rajapinnat kaikissa pääpeleissä
- Kotimaiset maksumenetelmät sisällytetty suoraan pelituotteisiin
- Mobiilioptimoidut variantit yli 90% peleistä
- Ripeät latausajat kotimaisille palvelimille säädettynä
- Kasvavat jackpot-pelit EUR-muodossa
Turvallisuus että Luotettavuus
Toimintamme perustuu tarkkaan valvontaan että kansainvälisesti tunnustettuihin lupiin. Winissimo kunnioittaa Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämiä lisenssiehtoja, joka varmistaa asiakkaille korkeimman asteen suojauksen ja tasapuolisen pelaamisen.
Hyödynnämme 256-bittistä salausta jokaisessa transaktioissa, mikä on samanlainen turvallisuustaso, mitä soveltavat kansainväliset rahoituslaitokset. Kaikki toimintamme katseloidaan jatkuvasti ulkoisten kolmansien toimijoiden toimesta turvataksemme absoluuttisen läpinäkyvyyden.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet vastuullisen pelitoiminnan periaatteisiin sekä tuotamme asiakkaillemme kokonaisvaltaiset työkalut pelaamisen sääntelyyn. Jokaisella asiakkaalla on käytettävissään mahdollisuus asettaa yksilölliset limit-arvot, mitkä auttavat sääntelemään pelitoimintaa turvallisesti.
| Talletusrajat | Päivittäiset, viikon sekä kuukausitason rajat | 24/7 |
| Tappiorajat | Suurimpien tappioiden rajoittaminen | 24/7 |
| Pelitauko | Määräaikainen käyttäjätilin lukitus 24h – 6 viikon | Välitön aktivointi |
| Itsesulku | Jatkuva vaihtoehtoinen tilapäinen pelaustilin sulkeminen | Välitön aktivointi |
| Peliaika-ilmoitukset | Itsenäiset muistutukset peliajasta | Mukautettavissa |
Bonukset sekä Kampanjat
Winissimo palkitsee käyttäjänsä anteliaasti laajoilla eduilla että promoilla. Esitämme kilpailukykyisiä bonuksia sekä tulokkaille kuin vakituisille käyttäjille, turvataksemme millä kaikki pelikerta tulee palkitseva kokemus.
Bonusehtomme ovat selkeitä että oikeudenmukaisia, tyypillinen kierrätyskerroin asettuu 35-kertainen, mikä on on alan keskitasoa parempi. Täydelliset bonusehdot ilmoitetaan selkeästi ennalta tarjouksen aktivointia.
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakkuus huomioi säännöllisen pelaamisen poikkeuksellisilla bonuksilla. Ohjelma rakentuu viidestä eri toisistaan tasoa, sekä joka ikinen porras avaa tuoreita bonuksia että parempia bonuksia.
- Oma isäntä ylemmillä tasoilla
- Kiireelliset maksut VIP-jäsenille
- Kuukausittain cashback-tarjoukset level-tavoittain
- Eksklusiiviset kisat kanta-asiakkaille
- Synttäribonukset sekä yksilölliset kampanjat
- Paremmat talletusrajat sekä bonus-kertoimet
Maksumenetelmät
Winissimo tarjoaa kattavaa kokoelmaa maksutapoja, jotka on tulevat valikoitu erityisen Suomen asiakkaiden toiveisiin. Jokainen liiketoimet käsitellään ketterästi että suojatusti, vähentäen odotusajat ja parannettaan käyttömukavuus.
Päämääränämme on tarjota maksut nopeasti sekä kotiutukset maksimaalisesti ketterästi. Lähes kaikki maksut suoritetaan 24 tunnin sisällä, sekä sähköisiin lompakkoihin joskus joissain tunnissa.
Palvelun Laatu
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa koko doban seitsemänä eri vrk viikossa. Winissimo esittää apua useammalla kielillä, kuten suomen kieli, joka varmistaa sujuvan viestinnän jokaisessa tilanteissa.
Tyypillinen vastausnopeutemme live-tuessa asettuu alle puoleen 2 minuutin, joka edustaa todistettu markkinoiden paras. Tiimimme rakentuu koulutettuja osaajista, jotka kykenevät pystyvät hoitamaan suurimman osan haasteet heti ensimmäisessä yhteydenotolla.
Yhteydenottotavat
Esitämme monipuoliset tavat palvelun saavuttamiseen. Jokaisella pelaajalla tulee mahdollisuus päättää omalle kohdalle paras tapa kontaktoida, olipa asiana sitten nopea asia vaihtoehtoinen yleinen kysymys.
Winissimo sijoittaa toistuvasti palvelun edistämiseen sekä tiimin kehittämiseen. Pyrkimyksenämme on ollut ohittaa käyttäjien odotukset kaikissa asiakaskohtaamisessa sekä muodostaa pitkäaikaisia luotettavia suhteita.
